QUESTIONS FREQUENTES :

• 1° Comment puis-je commander ?
• 2° Les Invitations-Cadeaux sont-elles vendues par les �tablissements du Groupe 'Les Hôtels Particuliers'?
• 3° Puis-je payer en ligne ?
• 4° Les Invitations-Cadeaux sont-elles nominatives ?
• 5° Comment se pr�sente ma commande ?
• 6° Quel délai dois-je compter pour la livraison de ma commande?
  
• 7° Est-il possible de r�duire ce d�lai ?
• 8° Comment dois-je r�server ?
  

NOS REPONSES :

• 1° COMMENT PUIS-JE COMMANDER ?
  Par fax au 01 34 85 34 16, en nous retournant votre bon de commande avec un n� de CB. Par courrier, en nous retournant votre bon de commande accompagn� d'un ch�que bancaire. Directement en ligne, pour une commande inf�rieure � 1.200 � TTC effectu�e en France avec une adresse de livraison et de facturation en France m�tropolitaine.
  
  
• 2° LES INVITATIONS-CADEAUX SONT-ELLES VENDUES PAR LES ETABLISSEMENTS DU GROUPE 'LES HOTELS PARTICULIERS' ?
  Non. Elles sont d�livr�es par correspondance, par le Si�ge 'Les Hôtels Particuliers' ou le site Internet www.leshotelsparticuliers.com, ou directement sur place mais sur réservation au 01.34.85.12.96, au Domaine des Vaux de Cernay - Service Invitations-Cadeaux Les Hôtels Particuliers'- 78720 CERNAY LA VILLE. Contact: Aurélien Lecomte.
  
  
• 3° PUIS-JE PAYER EN LIGNE ?
  Oui. Mais uniquement pour une commande effectu�e avec adresse de livraison et de facturation en France m�tropolitaine. Cette commande doit �galement �tre inf�rieure � 1200 �.
  
  
• 4° LES INVITATIONS-CADEAUX SONT-ELLES NOMINATIVES ?
  Oui. Les Invitations-Cadeaux sont exclusivement destinées à la personne recevant l'invitation et ne peuvent être redistribuées à une autre personne de votre choix.
  
  
• 5° COMMENT SE PRESENTE MA COMMANDE ?
  Votre commande est pr�sent�e sous forme de Lettre-Invitation insérée dans une carte'Les Hôtels Particuliers' et remise avec le guide 'Les Hôtels Particuliers'.
  
  
• 6° QUEL DELAI DOIS-JE COMPTER POUR LA LIVRAISON DE MA COMMANDE ?
  Sous 8 jours ouvr�s � compter de la r�ception du bon de commande accompagn� du r�glement.
  
  
• 7° EST IL POSSIBLE DE REDUIRE CE DELAI ?
  Oui. Se rendre sur rendez-vous (au 01 34 85 12 96) au Bureau du Groupe 'Les Hôtels Particuliers': Domaine des Vaux de Cernay-78720 Cernay la Ville / Ouverture du Lundi au Vendredi de 10h00 � 17h00 Commande remise imm�diatement.
  
  
• 8° COMMENT DOIS JE RESERVER ?
  Nous vous invitons � contacter en direct les �tablissements 'Les Hôtels Particuliers', figurant sur la liste remise avec votre forfait.
  
  
  Pour toutes autres questions merci de bien vouloir nous adresser un email au Service Invitations-cadeaux. Nous vous répondrons sous 48 heures.